Supersalud y EPS prestan servicio a 400 personas en Duitama con apoyo oficial<s>

La ciudad de Duitama fue el anfitrión de un día dedicado a la salud, en el que diferentes Entidades Promotoras de Salud EPS, junto con la Superintendencia Nacional de Salud y la Secretaría de Salud Municipal, se unieron para atender a la comunidad y resolver más de 400 solicitudes, quejas y reclamos durante la jornada.

Este evento, lleno de efectividad y cercanía con la comunidad, permitió a los ciudadanos interactuar directamente con las instituciones y encontrar soluciones inmediatas a sus necesidades en materia de salud. Para muchos asistentes, este fue su primer contacto con altos representantes del sector, lo que generó confianza y esperanza en la atención de sus peticiones.

Entre las entidades participantes se encontraban Nueva EPS, Coosalud, Cajacopi, Sanitas, Salud Total y la Clínica Boyacá, entre otras, las cuales se comprometieron a abordar los casos presentados y a orientar a los ciudadanos sobre trámites, beneficios y rutas de atención. Gracias a estas acciones, se logró resolver una variedad de problemas, desde dificultades en la autorización de procedimientos y la asignación de citas hasta temas relacionados con tratamientos especializados y acceso a medicamentos.

Xiomara Morales, Secretaria de Salud de Duitama, destacó el impacto positivo de este ejercicio en la construcción de confianza entre los ciudadanos y las instituciones, y en el acercamiento de un sistema de salud más transparente y participativo.

Además de abordar los requerimientos inmediatos, la jornada también tuvo un componente estratégico, ya que permitió a las entidades identificar problemáticas recurrentes y áreas críticas en la prestación de servicios de salud. Estos insumos serán vitales para optimizar procesos internos y mejorar la atención en el futuro.

La Superintendencia de Salud también desempeñó un papel activo en el evento, garantizando el cumplimiento de los compromisos asumidos por parte de las EPS y verificando su eficacia a largo plazo, con el fin de evitar futuras vulneraciones al derecho a la salud.,