En el municipio de Arcabuco, 15 individuos fueron galardonados con certificados de atención al cliente por el Sena, en el marco del Encuentro Cultural de Saberes CampeSena. Estos 15 individuos representan a un total de 120 participantes en el proceso de certificación. El director general del Sena, Jorge Eduardo Londoño Ulloa, y el director de la Regional Boyacá, Ramón Anselmo Vargas López, entregaron los certificados.
La certificación se enmarca en el compromiso del Sena con el desarrollo de los colombianos, especialmente de los campesinos. La Alcaldía municipal y el Sena han trabajado en conjunto para apoyar a las unidades productivas de pequeña escala, promoviendo el desarrollo económico y cultural del municipio.
La certificación no solo reconoce los conocimientos adquiridos, sino que también fortalece el mercado local y nacional, y potencia el papel de los campesinos en la economía. Ramón Anselmo Vargas López, director regional, destacó el esfuerzo comunitario y el apoyo del Sena en la certificación de competencias laborales.
Luz Ángela Bautista Ruiz, líder de la Asociación El Convite Campesino de Arcabuco, es una de las 15 personas certificadas en atención al cliente. Ella y otros miembros de la asociación consideraron valiosa la oportunidad de certificarse en esta área, ya que les permitirá trabajar en ventas y mejorar la atención al cliente en sus unidades productivas.
La certificación ofrece herramientas y conocimientos teóricos que antes se aplicaban de manera empírica. Además, el Sena ha llevado esta oportunidad de certificación directamente al campo, lo que facilita el acceso de los campesinos a este tipo de reconocimientos.
Esta iniciativa ha promovido la incorporación de valor agregado a los productos y servicios de la región y el fomento del desarrollo del mercado local, nacional e internacional. Como parte de este impulso, se organizó un mercado campesino, que sirvió como escenario para evaluar a los candidatos y ofrecer productos locales, fortaleciendo así la economía popular.